Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
- Tukipalvelu ja Apu
- Suojaus ja Pelilupa
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikokoelmansa yhteistyössä alan johtavien pelistudioiden yhteydessä. Toimitamme yli 3000 peliä, mitkä kattavat kaikki suosituimmat luokat. Slotit edustavat valtaosan valikoimastamme, mutta myös table-pelit, live-kasino pelit ja progressiiviset pelit ovat edustettuina runsaasti.
Pelivalikoima täydentyy joka viikko tuoreilla julkaisuilla, joka garantoi että, että käyttäjät saavat jatkuvasti raikasta sisältöä. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolutionin Gaming. cleobetras.fi on suunniteltu erityisesti Pohjoismaiden pelaajia ajatellen, ja me olemme varmistaneet siitä, että pidetyimmät suomalaiset pelit löytyvät helposti.
Slotit ja Jackpotit
Kolikkopelivalikoima sisältää kaiken perinteisistä fruit-peleistä moderniin videokolikkopeleihin. Keräävät jackpotit kuuluvat erityisen suosittuja pelaajien keskuudessa, sillä pelit mahdollistavat mahdollisuuden huomattaviin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Godsin ja Mega Fortune sisältyvät pelivalikoimaan.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Olemme me rakentaneet bonusjärjestelmän, mikä palkitsee sekä uudet kuin uskollisten käyttäjät. Welcome-bonuksemme on kilpailukykyinen, ja tarjouksen wager-vaatimukset on rakennettu oikeudenmukaisiksi. Esitämme niin ikään joka viikko päivittyviä kampanjoita, ne vaihtuvat ilmaispyöräytyksistä takaisinmaksutarjouksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu 5 tasoon, ja kukin porras tuo uusia etuja. Pelatessa kartutatte kompeja, ne voit sinä vaihtaa bonusvaroiksi tai muiksi bonuksiksi. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat saavat oman VIP-isännän ja oikeuden eksklusiivisiin kilpailuihin.
- Welcome-paketti joka käsittää kolme ensimmäistä talletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreiden pelien julkaisujen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma joka hyvittää prosenttiosuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
CleoBetra tukee laajaa kirjoa maksumenetelmiä, ne on valikoitu kotimaisten pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Talletukset käsitellään instantisti, mikä tuo nopean pelisession alun. Kotiutusten käsittelyjakso vaihtelee maksumenetelmän mukaan, kuitenkin tavoittelemme prosessoimaan kokonaan nostolähetykset 24 h sisällä.
| Trustly | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei nostoja | 10€ / 1000€ |
| Luottokortit | Instant | Muutama päivä | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Välitön | Alle 12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Asiakastuki ja Palvelu
Asiakastukemme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajan reaaliaikaisen chatin avulla. Kotimainen asiakaspalvelumme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka osaavat ratkaisemaan IT haasteet niin kuin vastaamaan pelitoimintaan koskeviin kysymyksiin. Vastausaikamme on keskimääräisesti vähemmän kuin kolmen min.
Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastaa tiimimme normaalisti 2-4 tuntia kuluessa. Sivustollamme on niin ikään kattava FAQ-osio, mistä saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin tekemättä kontaktia asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat kotimaisella kielellä 24/7 keskimääräisesti vähemmän kuin kolmen min vastausajalla
- Email-tuki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset se uudistuu säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin erikseen sovittaviin asioihin
- Eksklusiivinen VIP-tuki parhaiden portaiden pelaajille
Suojaus ja Lisenssi
Operoimme Maltan peliluvan (MGA) alaisuudessa, joka on yksi parhaimmista lisensiöinnistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gamingistä Authority antoi alun etäpeliluvan vuonna 2004, ja MGA:n alaisina toimii nyt yli 300 kasinoa. Pelilupa varmistaa, että toimintamme on avointa ja käyttäjien suoja turvattu.
Pelaajansuoja ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bit SSL-enkryptausta kaiken tiedonsiirron salaamiseen. Yksityistietosi ja rahalliset transaktiot säilyvät suojassa modernien tietoturvaprotokollien turvin. Toimitamme myös responsible gaming työkalupakin, kuten esimerkiksi talletuslimittit, peliajastin ja itsesulkumahdollisuuden.
Yhteydessä GamCare ja Peluuri-järjestelmän parissa toimitamme apua käyttäjille, jotka näkevät gaming ongelmalliseksi. Lapsien pelitoiminnan välttämiseksi haluamme identiteetin vahvistamisen ennen kuin ensimmäistä nostoa.