Sisältö
- Pelilupa sekä tietoturva
- Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot & rahansiirrot
- Tarjoukset sekä kampanjat
- Tukipalvelu
Lisensointi ja turvallisuus
Flamez operoi Curacaon saaren viranomaisten antamalla toimiluvalla, mikä varmistaa kansainvälisen pelistandardien toteutumisen. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta varmistaaksemme jokaisen käyttäjämme henkilökohtaiset sekä rahalliset tiedot. Tietoturvamme on kehitetty vastaamaan pankkitason turvavaatimuksia, ja koko maksutapahtumat käsitellään turvallisten maksuportaalien kautta.
Sitoudumme kontrolloiduun pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja, millä hallitset pelejäsi hyvin. Casino Flamez tarjoaa itsesulkemisen, setojen laittamisen ja pelikertojen rajoitteet. Yhteistyökumppanimme edustavat pelkät toimialan parhaita toimijoita, ja pelivalikoimamme auditoidaan jatkuvasti satunnaislukujen toiminnan varmistamiseksi.
Pelivalikoima
Pelikirjastomme sisältää yli yli 4000 erilaista pelityyliä, jotka kaikki on ollut organisoitu selkeästi eri luokkiin. Kumppaneihin kuuluu toimialan parhaat kehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Kokoelmamme uudistuu joka viikko ajankohtaisilla tuotteilla, jolloin käyttäjämme pääsevät kokea viimeisimmistä pelituotteista.
| Slotit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Live-kasino | 150 peliä | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 400 peliä | Microgaming, Red Tiger | 96-99% |
| Jättipottipelit | yli 80 | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Vedonlyönti | 200 vaihtoehtoa | Betradar, SBTech | Vaihtelee |
Live-kasinon ominaisuudet
Suoran kasinon osastomme tuo todellisen kasinotunnelman välittömästi omaan olohuoneeseesi. Ammattitaitoiset jakajamme työskentelevät reaaliajassa, ja voimme jutella heidän kanssaan suoraan chat-chatin kautta. Käytettävissäsi on lukuisia erityyppisiä ruletista, blackjack- & baccarat-pöytiä erilaisilla rajoin uusista pelaajista high-panoksiin. VIP-livepöydissämme summat aloittavat 100 eurosta & yltävät jopa 50 000 euroon joka kättä.
Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
Flamez Kasino tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka kaikki on ollut kehitetty suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Tarjoamme yleiset luotto- ja pankkikortit, e-lompakot ja kryptovaluutat. Hoidamme maksut normaalisti yhden päivän aikana, vaikka aikataulutus voi erota käyttämäsi maksutavan perusteella.
| Visa/Mastercard | Välitön | 2-4 arkipäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 20€ / 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | alle vuorokausi | 10-10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50-25000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10-1000€ |
Rahansiirtojen käsittelyprosessi
Ennen alkuperäistä kotiutustasi vahvistamme henkilötietosi globaalien antimoney laundering lainsäädännön perusteella. Vaaditaan tunnistusasiakirjan tai matkustusasiakirjan, osoitetodistuksen & mahdollisen maksutodistuksen. Käsittely tulee yksinkertainen ja vaivaton – tyypillisesti varmistus tehdään muutaman tunnin sisällä.
Bonukset ja tarjouskampanjat
Bonusohjelma on ollut kehitetty hyödyttämään sekä uusia pelaajia että uskolliset jäsenet. Tarjoamme houkuttelevia palkkioita maltillisilla kierrätyssäännöillä, joita on selkeästi dokumentoituja sopimusehdoissamme.
- Tervetulobonus: Ensimmäiselle talletuksellesi tarjoamme ylös 500€:n tarjouksen ja 200 freespin-kierrosta määritellyissä hedelmäpeleissä. Kierrätysvaatimus on ollut 35-kertainen bonusvaroille.
- Viikkotason reload-tarjous: Viikoittain tarjotaan viisikymmentäprosentin etua talletuksellesi sovittuina ajankohtina, maksimissaan asti 200 euron summaan. Nämä promoottori on ollut saatavilla jokaiselle säännöllisesti pelaaville pelaajille.
- Cashback-ohjelma: Palautamme sinulle takaisin kymmenen prosenttia häviöistäsi maanantaisin täysin ilman kierrätyssääntöjä. Rahantakuu perustuu edellisen viikon aikana nettohäviöistä.
- VIP-kanta-asiakasohjelma: Nelistiinen kanta-asiakasjärjestelmämme tarjoaa erikoisia bonuksia, oman VIP-asiakasvastaavan, pika- nostot ja lisätyt nostorajat.
Kierrätysvaatimukset ja säännöt
Kaikkien bonusten kierrätyssääntö on 35-kertainen määrä bonussummalle, paitsi jos muuta mainita. Maksimipanos bonusvarojen kanssa on ollut 5€ kullakin kierros tai peli. Jotkut pelikategoriat tulevat poissuljettu bonusvaroilla pelaamisesta, & pelivalikoiman panos kierrätystehtoon vaihtelee: kolikkopelit 100%, pöytäpelit 10%, suora kasino 10%.
Asiakastuki
Asiakaspalvelu on ollut käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tuotamme tukea suomeksi, se takaa sujuvan viestinnän ja vauhdikkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmatilanteisiin.
- Live-keskustelu: Suosittu kontaktitapamme on auki 24/7 sivustomme oikean puolen alapuolella. Tyypillinen vastaamisen tulee alle kaksi minuuttia.
- Sähköposti: Lähetä meille laaja viestisi tukipalvelullemme, ja vastaamme kuuden-kaksitoista tunnin aikana. Tämä menetelmä sopii paremmin parhaiten laajempiin kysymyksiin.
- Puhelintuki: Maksuttoman puhelinasiakaspalvelun avulla pääset yhteyteen huippuosaajien arkisin klo kello 10-22. Viikonloppuna palvelu on käytettävissä klo 12-20.
- FAQ-osiomme: Kattava usein kysytyt kysymykset -osion sisältää vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin rekisteröitymisestä, tarjouksista sekä tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä.
Flamez Kasino paranee aina käyttäjien kommenttien mukaisesti. Tavoitteemme on tuoda turvallinen, viihteellinen sekä läpinäkyvä kasinokokemus, jossa jokainen kaikki asiakas tuntee itsensä tärkeäksi. Pelivalikoima laajuus, pikaiset rahansiirrot ja laadukas asiakaspalvelu rakentavat kulmakiven erinomaiselle kasinokokemukselle. Tule mukaan yhteisöömme tänään heti ja nauti nykyaikaisen nettikasinon edut käytännössä.