Sisällysluettelo
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Siirrot
- Tarjoukset ja Tapahtumat
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Suojaus ja Lisensointi
Glorion työskentelee täysin luvallisesti ja noudattaa jokaista maltalaisen peliviranomaisen (MGA) vaatimia ehtoja. MGA-lisenssi takaa käyttäjille huippuluokan suojan asteen, koska valvoja seuraa toimiamme yhtämittaa. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta koko datan siirron turvaamiseksi, joka saavuttaa pankkien tason suojauksen.
Asiakkaidemme data säilytetään varjeluissa tietokoneissa, joihin pääsevät käsiksi ainoastaan hyväksytyt työntekijät. Noudatamme täysin EU:n GDPR-asetusta (GDPR), joka astui paikkalle toukokuun aikana 2018 sekä määrittää tiukat ehdot henkilötietojen hallinnalle. Glorion kirjautuminen esittää selkeitä ehtoja, mitkä on laadittu pelaajien tarpeet huomioiden ottaen.
Pelitarjonta
Glorionissa löydät yhden kentän laajimmista pelivalikoimista. Yhteistyökumppaneina toimivat sektorin merkittävimmät pelintarjoajat, ketkä varmistavat laadukkaan kokemuksen jokaiselle asiakkaalle.
Kolikkopelit
Kolikkopelivalikoima sisältää ylitse 2000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa vanhoista uudenlaisiin videopeleihin. Suosituimmat luokat pitävät sisällään edistykselliset jättipottipelit, Megaways-pelit ja vanhanaikaisen hedelmäpeleiset pelit. Kehittäjiin sisältyvät NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Play’n GO sekä monet toiset tunnustetut yritykset.
Pöytäpelit
Pöytäpelien rakastajille esitämme laajan kokoelman rulettia, blackjack-peliä, baccaratia ja pokeripeliä. Käytettävissä on sekä standardeja variaatioita että erikoisvariaatioita, esimerkiksi eurooppalainen rulettipeli, amerikkalaistyylinen ruletti-peli ja ranskalainen rulettipeli.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksuvaihtoehdot ja Siirrot
Glorion esittää monipuoliset maksuvaihtoehdot suomalaisten käyttäjille. Talletukset prosessoidaan hetkessä, joka mahdollistaa pelaamisen käynnistämisen heti. Siirrot prosessoidaan pikaisesti, sekä enimmät nostopyynnöt hoidetaan 24 tunnin kuluessa.
- Pankkisiirto: Turvallinen perinteinen vaihtoehto, prosessointiaika 1-3 pankkipäivää
- Nettipankki: Välitön Bank Transfer -palvelu tarjoaa välittömät talletukset ja ripeät kotiutukset
- Luottokortit: Visa että Mastercard hyväksytty, hoitoaika 1-5 työpäivää
- Elektronisten kukkarot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat nopeimmat siirrot
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin sallivat nimettömät ja pikaiset transaktiot
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Bonukset ja Promootiot
Glorion Casino esittää säännöllisesti vetovoimaisia etuja sekä tuoreille että vakioasiakkaille. Tervetulopaketimme pitää sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierrokset tietyissä peleissä. Kaikki edut tulevat selkein säännöin, kun kierrätysvaatimukset sijoittuvat toimialan keskitasoa.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme antaa etuja toimivat asiakkaat tiheyttä olevan rakenteen kautta. Kukin panos tuottaa yksikköjä, jotka voidaan vaihtaa bonuksiksi tai muihin hyötyihin. Korkeammilla tasoilla pelaajat nauttivat yksinoikeudellisia hyötyjä, esimerkiksi henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, paremmat nostot ja erikoisbonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion operoi ongelmitta kaikilla laitteilla vailla erityistä ohjelmaa. Joustava sivustomme sopeutuu itsekseen mobiililaittien tai tablet-laitteen displayn kokoon. Mobiiliversio antaa pääsyn valtaosaan kaikkiin pelitarjontaan ja kaikkiin tilihallintaan.
Matkapuhelinkäyttäjät voivat suorittaa siirtoja, vaatia siirtoja, käyttää etuja ja ottaa yhteys tukeen samanlaisen vaivattomasti kun desktop-versiossa. Pelitarjonta käynnistyvät pikaisesti myös heikommilla mobiiliyhteyksillä, ja elämys on räätälöity touch-näyttöjen hyödyntämiseen.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on saatavilla läpi koko ajan suomen kielellä. Live-chat tarjoaa pikaluontoisimman tavan vastaanottaa tukea, ja keskimääräinen reakitioaika on alittaa kaksi minuuttia. E-maililla lähetetty kyselyihin vastaamme yleensä parin timan sisällä.
- Live-chat: Käytettävissä 24/7, suomalainen tuki
- Sähköinen posti: support@glorion.com, vastausaika 2-6 h
- Yleisesti esitetyt kysymykset: Täysi arkisto yleisin kysymyksistä
- Puhelinpalvelu: Maksullinen yhteys viikolla klo 10-22
- Sosiaalisen media: Aktiivinen näkyvyys ja ripeät reaktiot
Tukihenkilömme ovatte kokeneeita asiantuntijoita, jotka tuntevat palvelumme toiminnan perinpohjaisesti. Tuemme jokaisessa tilanteissa, oli kyseessä teknilliset ongelmat, maksukysymykset tai pelin vastuulliseen liittyvät seikat. Glorion on omistautunut antamaan parasta saavutettavissa olevaa kokemusta kukin pelaajalle.