Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Ohjelmistotoimittajat
- Tallennusvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonustarjoukset ja Jatkuvat Kampanjat
- Turvallisuus ja Toimiluvat
- Asiakastuen Aukioloajat
Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat
Meillä lue lisää asiakkaat löydävät yli 3000 pelituotetta, jotka ovat on tarkasti valikoitu kansainvälisiltä ja skandinaavisilta ohjelmistotoimittajilta. Pelitarjonta sisältää vanhan ajan hedelmäpeleistä moderneihin videoslotteihin, joissa on uudenlaisia bonustoimintoja ja kasvavia päävoittoja.
Kumppaneinamme ovat toimialan johtavat pelikehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil. Tämä varmistaa sen tosiasian, että kaikki pyöräytys tapahtuu reilusti ja avoimesti, sillä kaikki meidän peliemme käyttävät varmennettu RNG-järjestelmää (RNG). Malta Gaming Authority on vahvistanut, että RNG-järjestelmät on tutkittava ulkopuolisten tutkimuslaitosten kautta ainakin 1 kerran kalenterivuodessa takaakseen niiden järjestelmien täsmällisyyden.
Kolikkopeliautomaatit ja Megaways-järjestelmät
Kolikkopelivalikoimamme kokoelma sisältää sekä klassisia kolmen rullaa rullaa kuin myös edistyneitä videoslotteja, joissa löytyy on jopa kuusi rullaa ja tuhat voittolinjoja. Megaways-teknologia on erityisen rakastettu asiakkaiden keskuudessa, kun se antaa jopa peräti 117,649 keinoa menestyä yksittäisessä spinissä.
| Videonijakkapeli | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Jättipottipelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Livekasino | 120+ | Evolution, Ezugi | 97.3% |
| Megaways-slotit | 85+ | Big Time Gaming | 96.5% |
Reaaliaikainen kasinokokemus
Livekasinoalueemme tuottaa aitoa kasinoelämystä suoraan olohuoneeseesi. Ammattimaiset jakajat pyörittävät rulettipyörää, jakavat pelikortteja 21-pelissä ja valvovat baccarat pelit reaaliajassa HD-laadulla. Tarjolla oleviin peleihin lukeutuu myös useita pelimuunnoksia, kuten esimerkiksi Lightning Roulette, Infinite Blackjack ja Dream Catcher.
Talletusmenetelmät ja Kotiutukset
Käsittelemme jokaista tapahtumia suojatusti ja tehokkaasti. Olemme saaneet integroineet laajan kokoelman maksumuotoja, jotka soveltuvat suomenkielisille käyttäjille erityisen oivallisesti. Minimitalletuksen määrä on 10 euroa, joka sallii peliaktiviteetin myös pienemmillä rahalla.
- Tilisiirto: Prosessointiaikä 1-3 virkapäivää, ei siirtomaksuja
- Trustly: Heti käsiteltävät talletukset ja ripeät kotiutukset 0-24 tunnin kuluessa
- MuchBetter: Mobiilille optimoitu maksujärjestelmä vailla odotusaikoja
- Paysafecard: Ennen ostetut kupongit absoluuttiseen anonymiteetiin
- Neteller ja Skrill: E-lompakot sujuvilla siirtoajoilla
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum ovat tulossa valintoina lähitulevaisuudessa
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan heti käyttäjätilin tarkistuksen perään. Ensimmäisen rahan siirron yhteydessä pyydämme tunnistuksen ja osoitteen varmistamisen rahanpesun estämiseksi. Tämä asia on lain määräämä vaatimus, jota asiaa jokaisen lisensoitujen kasinoiden on seurattava.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10,000€ |
| Pankkitransfer | 1-2 virkapäivää | 1-3 virkapäivää | 20,000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-12h | 5,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10,000€ |
Bonusohjelma ja Jatkuvat Promootiot
Bonusohjelma muodostuu 3 päälementiin: tervetuliaisbonus, viikoittain tapahtuvat tarjoukset ja VIP-ohjelma. Jokainen bonukset tulevat läpinäkyvällä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ilmestyvät pelaajatilin bonusosassa reaaliajassa.
Tervetulobonus Uusille Asiakkaille
Tuoreet asiakkaat saavat moniosaiseen tervetuliaispaketin, joka osittuu kolmeksi alkuun siirrolle. Tarjouksessa yhdistyvät talletustuki ja free spins suosituimpiin peliohjelmiin. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonuksen arvolle, joka on alan yleinen käytäntö.
Uskollisuusohjelma ja VIP-tasot
Uskollinen käyttäjämme saavat palkintoja asteittaisen VIP-järjestelmän kautta. Systeemi rakentuu viidestä erilaisesta eri portaasta: Bronze, Silver, Kultainen, Platinainen ja Diamond. Kaikki vaihe avaa tuoreita etuuksia muun muassa korkeammat nostorajat, dedikoituan tilivastaavan, rahanepalautus ja erikoisista kilpailuja.
- Pronssinen taso: Päästään ilman toimenpiteitä ensimmäisen maksun perään, sisältää 5% viikottaisen palautuksen
- Silver porras: Vaatii 5000€ läpipeluuta, kohottaa palautuksen 7%:iin ja sisältää syntymäpäivälahjan
- Kultainen vaihe: 20,000€ kierrätyksen perään, 10% palautus ja kuukausittain tarjottavat täydennysbonukset
- Platinainen taso: 50,000€ kierrätys, dedikoidua asiakasvastaava ja 15% käteispalautus
- Timantti porras: Kutsupohjalta 100,000€ kierrätyksen perään, 20% cashback ja eksklusiiviset matkabonukset
Tietoturva ja Lisenssit
Liiketoimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityn antamaan luvan, joka lisenssi on yhden arvostetuimmista pelialan valvojista Euroopan alueella. Toimilupa velvoittaa meitä meitä noudattamaan tarkkoja sääntöjä käyttäjien suojelemiseksi ja rehelleen pelaamisen varmistamiseksi.
Kaikki henkilötiedot suojataan 256-bit SSL-suojauksella, joka menetelmä on verrattavissa pankkimaailman turvallisuutta. Rahallisten siirtojen prosessoinnissa käytämme PCI DSS -vaatimuksia, jotka normit takaavat maksudatan totaalisen turvan. Yksilölliset tiedot pidetään erillisillä palvelimilla, mihin käyttöoikeus on ainoastaan hyväksytyillä henkilökunnalla kaksivaiheisen autentikoinnin välityksellä.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet vastuuntuntoisen pelaamisen perusteisiin ja otamme käyttöön menetelmiä pelitoiminnan kontrollointiin. Käyttäjät pystyvät laittaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittain tapahtuvia talletuslimit, tappiorajoja tai peliaikarajoja. Itsesulkuvaihtoehto on saatavilla olevana nopeasti, ja partnerina Peluurin yhteydessä avustamme pelaajia, jotka tarvitsevat tukea peliriippuvuuksiinsa.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme auttaa suomalaisia kielellä joka päivänä kello 8:00-02:00. Pääset yhteyttämme meidän tiimin 3 eri kanavan avulla: live-chat, email tai puhelinsoitto. Chat on nopein valinta, ja keskimääräinen reaktioaika on alle kaksi minuuttia.
Laaja Kysymykset ja vastaukset -osastomme selvittää eniten kysyttyihin kysymyksiin talletuksiin liittyen, bonus-etuuksista, pelisykoimasta ja asiakastilin hallinnasta. Alue on jäsennelty aiheittain, jolloin vastaukset löydetään nopeasti hakumahdollisuuden avulla. Uudistamme UKK-osiota toistuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta lisäämällä tuoreita aiheita ja selvityksiä.
Kasino on säädetty sujuvaan pelaaminen saumattomasti kaikilla päätelaitteilla browserin välityksellä vailla erilaisia latausprosesseja. Mobiiliasiakkaat pääsevät pelaamaan kaikkea pelikokoelmasta kännykällä tai tabletilla välittämättä alustasta. Joustava suunnittelu varmistaa sujuvan pelaamiskokemuksen myös pienemmillä display-alueilla.